一、遭遇催收骚扰时的初步应对措施
保持冷静，留存证据 当遭遇催收骚扰时，首先应保持冷静，对每一次电话、短信、邮件等催收行为做好记录，包括日期、时间、内容、对方身份信息等，这些都是后续投诉的有力证据。
明确告知对方 明确告知催收人员停止不当催收行为，指出他们的催收方式已经构成骚扰，要求依照法律法规合理催收。
正面沟通 尽管可能存在压力，但正面沟通仍然是解决问题的第一步。如果有还款意愿和计划，可尝试与催收方协商制定合理的还款计划。
二、投诉举报途径与流程
向贷款机构投诉 直接向发放贷款的金融机构投诉，指出其催收部门或外包催收公司的不当行为，要求其改正并对已经发生的骚扰行为作出合理解释和处理。
金融监管部门投诉 若金融机构内部投诉无效，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）或地方金融监管局投诉，报告催收骚扰事件，请求介入调查。
公安部门报案 若遭遇暴力催收、侮辱、恐吓、诽谤等严重违法情节，应立刻向当地公安机关报案，维护自身合法权益。
中国互联网金融协会举报 若涉及网络贷款平台的催收骚扰，可登陆中国互联网金融协会官网进行举报，提供详细的骚扰行为记录。
电信运营商举报 如果催收电话频繁骚扰，也可通过电信运营商举报骚扰电话，并申请将其纳入黑名单。
三、法律援助与个人隐私保护
法律援助 在必要的时候，可以寻求法律专业人士的帮助，了解自身权益并准备相关材料，准备通过法律途径解决问题。
隐私保护 若发现个人信息被滥用，可向国家网络安全相关部门举报，维护个人隐私权。
重点提示：
总结：遭遇催收骚扰时，关键是保持理智，采取有效措施维护自身权益，通过正规渠道举报投诉，并在必要时借助法律援助。同时，应注重个人隐私保护，预防信息泄露带来的二次伤害。在与催收方打交道的过程中，既要明确表达拒绝非法骚扰的立场，也要积极推动合理的还款方案，寻求问题的长远解决之道。