第一句话:我没有钱，还不起。
这句话常常是债务人发出的“免死金牌”，对第三方催债公司来说，最为头疼。当听到这句话时，催债员通常会陷入两难境地。一方面，债务人声称自己无法偿还，另一方面，催债公司可能并没有确凿的证据证明债务人有偿还的能力或资产。如果催债公司仍然强硬催收，可能会面临法律诉讼或名誉损失。
如何应对:
面对这种情况，催债公司首先应通过资产调查、收入分析等手段确认债务人是否真如所说。通常，债务人的资金流动和资产状况会有一定的规律可循。如果债务人确实没有资金还款，催债公司可以尝试协商延期或分期偿还计划，缓解双方的压力。适当时，可以考虑采取法律手段，追查债务人的财产或进行债务重组。
第二句话:我会起诉你们的！
这是债务人在催收压力下最常用的反击手段。此话通常出现在催债公司采取激烈手段，如电话骚扰、上门催收时。虽然在多数情况下，债务人并不一定有足够的法律知识来执行诉讼，但这句话足以给催债公司带来威胁，尤其是在未完善相关法律程序的情况下。
如何应对:
催债公司需要保持冷静，首先确认是否有充足的证据支撑催收行为是否合法合规。若对方威胁诉讼，催债公司可以向债务人解释自己的催收流程与法律依据，避免进一步激化矛盾。同时，催债公司也可通过法律顾问的帮助，做好诉讼准备，确保一旦走上司法途径，有充分的证据与法律支持。
第三句话:我已经给你们的金额全部支付了，为什么还要催收？
这种情况通常发生在债务人已部分还款，但对于未完全结清的债务或是计算上的争议，催债公司依然坚持催款。这时，债务人可能会感到不满，认为自己已经履行了责任，从而产生反击的情绪，甚至采取消极手段逃避。
如何应对:
催债公司首先需要保持记录的完整性，确保每笔款项都能通过正规渠道、有效方式进行核对与追踪。若出现此类问题，催债公司应及时核查账务，确认款项是否到位，并与债务人进行清晰的沟通，消除误解和矛盾。并且，建立完善的收款记录与协议文件，以便日后出现争议时能迅速解决。
总结:
这三句话，虽然看似简单，却是催债行业中的致命话语。它们能在瞬间改变催债的进程，甚至让一个高效的催债公司陷入被动局面。如何应对这些挑战，关键在于催债公司是否具备足够的法律素养、沟通技巧与应变能力。在面对债务人时，保持理性与专业，尽可能避免情绪化的决策，才是成功的催债之道。