借呗逾期后的官方协商途径及电话说明

借呗作为蚂蚁集团旗下的一款个人消费信贷产品，深受广大用户的青睐。然而，有时用户可能会面临逾期还款的问题，对此，蚂蚁集团提供了官方的协商渠道，协助用户解决逾期难题。

官方协商途径

1. 官方客服电话：对于借呗逾期问题，用户可以直接拨打蚂蚁借呗官方客户服务热线进行咨询和协商。请注意，官方客服电话可能会随着服务升级有所变动，建议在支付宝App内查找最新的官方客服联系方式，或访问蚂蚁借呗官方网站获取官方客服电话。

2. 在线客服：用户也可以在支付宝App内的借呗页面找到在线客服入口，通过文字或语音方式进行在线咨询与协商，这种方式便于保存对话记录，方便后续查阅。

逾期协商流程

• 主动沟通：一旦发现自己可能无法按时还款，用户应尽早与借呗官方客服取得联系，主动说明逾期原因及还款计划。
• 提供材料：如有特殊困难，如失业、疾病等导致短期内无法偿还欠款，需提供相关的证明材料以供审核。
• 协商方案：根据用户的实际情况，客服将视情况进行沟通协调，可能提供延期还款、分期还款等个性化解决方案。

重要提醒

• 诚信为本：在与借呗官方协商的过程中，务必保持诚实守信的态度，如实陈述自己的经济状况和还款意愿，以争取到更为合理的还款方案。
• 避免逾期：逾期不仅会产生额外的逾期费用，还会影响个人信用记录，因此用户应尽量避免逾期，若确实遇到困难，及时与借呗官方协商解决。

综上所述，面对借呗逾期问题，用户应积极采取行动，通过官方提供的客服电话或在线客服通道，主动与借呗进行沟通协商，共同寻找解决问题的办法，从而避免进一步加重个人债务负担和信用损失。同时，牢记理性消费、按时还款的重要性，确保个人信用的良好维护。