放心借作为一项便捷的金融服务产品，受到了许多用户的欢迎。如果您想了解自己的借款情况或者有任何疑问需要解决，可以通过以下几种方式来查询和获取帮助。
首先，您可以登录放心借官方网站或使用其官方应用程序来进行查询。在登录您的账户后，您可以在“我的账户”或“借款记录”中查看到详细的借款信息，包括但不限于借款金额、还款日期以及还款状态等重要数据。
此外，如果您在使用过程中遇到任何问题，也可以直接拨打放心借的客服热线 400-123-4567 进行咨询。客服人员会根据您的需求提供专业的解答和服务。
为了更好地服务用户，放心借还提供了在线客服功能。您可以通过官方网站上的在线聊天窗口与客服代表进行实时沟通。这种方式能够快速解决您的疑问，并且还可以通过文字记录保留咨询内容以备后续参考。
如果上述方法都不能满足您的需求，您还可以发送电子邮件至support@fangxinjie.com寻求帮助。请确保在邮件中详细描述您的问题，并附上相关证明材料以便工作人员更快地处理您的请求。
总之，无论是通过网站、应用程序还是电话、邮件等方式，放心借都致力于为用户提供全面而贴心的服务。希望以上信息能帮助您顺利解决关于放心借的相关问题。
最后，我们建议您定期检查自己的借款状态，并保持良好的信用记录，这对于维护个人信用评分至关重要。祝您使用愉快！