如果您发现手中的苹果iPhone 12在使用小兔优品应用时突然没有了声音提示，这确实可能会给您带来不小的困扰。别担心，下面将为您详细介绍几种排查和解决问题的步骤，帮助您尽快恢复应用的正常声音功能。
1. 检查手机音量设置 首先，请确保您的iPhone 12音量已调至适当的级别。尝试播放其他音频或视频内容以验证手机的扬声器是否正常工作。同时，请检查“设置”中的“声音与触感”选项，确认铃声音量和“媒体音量”均未被调至最低或静音状态。
2. 应用内部音量控制 进入小兔优品应用内，检查是否有单独的音量控制选项。某些应用允许用户自定义其内部音量，确保这部分设置正确无误。
3. 通知权限设置 前往“设置” > “通知”，找到小兔优品应用，检查其通知权限是否开启，特别是声音提示是否启用。有时候，即使全局音量正常，单独的应用通知设置也会影响声音提示。
4. 重启设备 简单的重启往往能解决许多临时性的软件问题。长按电源键，滑动关机后再次开机，查看问题是否得到解决。
5. 更新应用与系统 确保您的小兔优品应用以及iOS系统都是最新版本。旧版软件可能存在兼容性问题，影响功能表现。可以在App Store检查更新，同时进入“设置” > “通用” > “软件更新”查看系统更新。
6. 清除应用缓存或重新安装 如果上述方法无效，尝试清除小兔优品的缓存数据（若应用支持）或直接卸载后重新安装。这有助于消除可能存在的数据错误。
7. 检查耳机模式与蓝牙连接 确认手机没有处于耳机模式或与蓝牙设备连接中，这些状态可能会影响扬声器的输出。
8. 查看设备硬件问题 如果问题依旧存在，考虑是否存在硬件故障，如扬声器损坏。这种情况下，联系苹果官方客服或预约前往Apple Store进行进一步检测和维修可能是必要的。
通过上述步骤，大多数因软件设置导致的小兔优品无声音问题应该能够得到解决。如果问题复杂，涉及到更深层次的技术难题，及时联系专业的技术支持团队获取帮助，确保您的使用体验不受影响。